คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย ?

โปรแกรมอีซี่คลินิกคืออะไร ?

โปรแกรมระบบจัดการบริหารคลินิกที่ได้มีการพัฒนาในรูปแบบ Web application เป็นระบบออนไลน์สามารถใช้งานที่ไหนก็ได้เพียงแค่คุณมีอินเตอร์เน็ตผ่านเว็บเบราว์เซอร์ โดยทางอีซี่คลินิกได้พัฒนาระบบขึ้นให้เหมาะสมกับการใช้งานจริง เน้นการใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อความสะดวกแก่การเรียนรู้การใช้งาน เพียงแค่ศึกษาตาม VDO การใช้งานด้วยตนเอง

การใช้งานจำเป็นต้องซื้อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ใหม่หรือไม่ ?

สามารถทำงานบนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ PC โน๊ตบุ๊ค แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน

ซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์คืออะไร ?

Cloud Computing คือบริการที่ครอบคลุมถึงการให้ใช้กำลังประมวลผล หน่วยจัดเก็บข้อมูล และระบบออนไลน์ต่างๆจากผู้ให้บริการ เพื่อลดความยุ่งยากในการติดตั้ง ดูแลระบบ ช่วยประหยัดเวลา และลดต้นทุนในการสร้างระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายเอง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลบน Cloud จากที่ไหนก็ได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ตรงไหนก็ตาม เพียงแค่มีอินเตอร์เน็ตคุณก็ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome หรืออื่น ๆได้แบบ 24 ชั่วโมง

การอัพเดตระบบเพื่อใช้งานฟังก์ชั่นใหม่ทำได้อย่างไร ?

ระบบจะทำการอัพเดตให้อัตโนมัติ โดยจะมีการประกาศรายละเอียดมีอะไรใหม่ไว้ในหน้าหลักหรือตามลิ้งค์ที่จะประกาศไว้ ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ทันที โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ใดๆทั้งสิ้น

ข้อมูลลูกค้าของฉันจะเป็นความลับหรือไม่ ?

ข้อมูลทั้งหมดในระบบถูกเก็บอยู่บนระบบ Cloud ปกป้องรักษาข้อมูลและความลับของผู้ใช้งาน ซึ่งทางเรามีการ Backup สำรองข้อมูลอยู่สม่ำเสมอ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานจะถูกเก็บไว้โดยไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

มีการอบรมแนะนำการใช้งานระบบหรือไม่ ?

เรามีการจัดเตรียม VDO คู่มือสอนการใช้งานโปรแกรมในขั้นตอนต่างไว้ให้สำหรับการศึกษาด้วยตนเอง และมีการบริก Support online ด้วยกัน 3 ช่องทาง คือ แชท (Live chat), โทรสอบถาม (Call center), รีโมทหน้าจอคอมพิวเเตอร์ทางไกล (Remote desktop)